【正見新聞網2013年07月08日】
當店家跟你說:修比買更貴時接下來你怎麼做?
你有想過手機裡好像有個小型定時炸彈，很多3C用品用不到一年就故障，常在過了保固期後便出現毛病，這是否是因為自然損壞，抑或商人在其放入了死亡…機制？
蘋果產品以外型設計來製造“計劃性過時”，以產品內建鋰電如ipod內部電池用不過1 8個月即壞，且還不能更換來要消費者定期購買新品，這後來成為美國最大宗消費者集體訴訟案例，可是未曾走完法律程序就以和解收場，蘋果答應讓原告可折價購買新品，並願意為ipod更換新的電池，影片指出ipod的內建鋰電之壽命是一開始就設定好的，也就是所謂“為故障而設計”、“為壞掉而製造”，至於“產品生命周期”只是較為現代的說法，如同設計學當中的“設計任務”之意義相當。
影片一開始以馬寇斯的印表機突然不能運作開始，馬寇斯將其送修，可是銷售員卻告訴他買新的比修復它還要便宜，不過馬寇斯還是決定將其修復，，馬寇斯查遍了各廠牌印表機維修手冊，發現到他的印表機無法運作乃是因為機器內部主機板有一小型晶片做怪，這晶片叫做EEPROM，全名為“電子可抹除式唯讀記憶體”，因為這晶片內所紀錄之數據已“到量”了，因此印表機才會突然無法運作，此即所謂廠商的“做手”耍老千，最後馬寇斯在俄羅斯的網站上找到可以解決此一問題的軟體，此軟體之製作者親自錄製影片，不厭其煩的解釋他撰寫此程式的目的，他安裝此一程式，並執行Reset Protect Count功能，重新設定EEPROM晶片數量(歸零)，最後解決了他的印表機問題。