「理智」是一把金鑰匙

人在任何時候，都應該保持理智，不要被情所帶動。「理智」二字是理和智的組合，是說要講理、按照理去做事，而智則是智慧之意。總結成一句話就是「不要被情感沖昏頭腦」之意。

前幾天客戶定了一批產品。客戶提供了要求，我們做了樣圖。然後按照對方提供的材質進行了製作。因為報價太低，無法做樣品，只能是直接批量製作。

結果客戶收到產品後，說我們做的材質不對。他們要的是那種光滑表面的，而我們做的是那種磨砂面的。對方拒絕收貨。事情陷入僵局。

當時我也沒有生氣，因為這件事按道理講我們也沒有做錯。客戶網上看到的其實是另一種材質，我們確實按照客戶要求的材質做了，我們完全是占理的。但客戶對材質不了解，也是正常的。

當時我很耐心的和客戶講了其中的原委，也表現出來極大的善意，對給客戶造成的不便也非常的抱歉。講明白了二者的區別，客戶看到的那種材質，是非常昂貴的。按我們的報價根本就無法製作。

因為我們對客戶的耐心講解，客戶也明白了是他們的不了解造成的誤會，既然材料能用，也就很痛快的接收了。

其實問題出現了，不管誰對誰錯，都要保持理智清醒的頭腦，才能不激化矛盾，才能把問題處理好。

師尊告訴我們：「矛盾出現的時候不冷靜。當冷靜下來後回頭一想，我是修煉人哪，這事我不對呀，沒過好這一關。肯定是關啦，大家知道。」（《二零一九年紐約法會講法》）

作為修煉人，遇到問題一定要冷靜的對待，不能被情緒帶動，不要發火，善意的去解釋就一定能夠處理好事情。

我們很多時候往往修的就是自己的態度，是否能夠善念對待。跳出人中的對與錯，善念的對待，才是解決問題的金鑰匙。

因為在很多時候，常人計較的也不完全是對錯，而是咽不下這口氣，就是要爭論一番的。當我們善意滿滿的時候，對方自然也就不與我們爭論了，問題也會很容易的解決。

個人的一點體會，寫出來與同修分享。不足之處請同修指正。