【正見網2008年08月20日】
現代人的人際關係，比起以往的年代是較為複雜的，然而，世上的一切都是緣分，我們再怎麼樣也是沒有任何理由不去珍惜緣分，不去好好地重視和維持一定程度的良好人際關係。
良好的人際關係奠基於和諧相處、互信互諒、和衷共濟、與人為善的道德與自我心性的涵養，去作充分的互動和良性的溝通。而互動和溝通，最離開不了「說」與「被說」，其中的關鍵在於是否和善、真誠的設身處地先為對方著想，在於是否秉持「同理心」的相互體諒、尊重和忍讓。
上天給予我們每一個人，都是一張嘴，兩隻眼睛，兩個鼻孔，兩個耳朵，兩隻手和兩隻腳。顯然那就是說，要我們少吃、少說 ；多看；多聞、多呼吸；多聽和多動動手、多動動腳。為善最樂，與人為善 ；「毋道人之短，毋說己之長」，「言多必失」；多看別人的優點，並且多檢討自己的缺點，重德做好事才是根本。
說話，是藝術。「說」，並不是口若懸河，伶牙俐嘴 ；也不是善於指責、批評或反駁人家；更不是「見人說人話，見鬼說鬼話」，油腔滑調的討好、虛與委蛇的八面玲瓏。「說」，貴在於屏除一己之私，秉持義理，因時、因地、因人制宜說中肯的真話，守德修口。
「被說」和「用心聆聽」，也是一種藝術。放眼我們周遭的我們，在「被說」的當下，絕大多數的我們也都免不了有或多或少先入為主的防禦的心理，或者說自尊心作祟，以至於「不讓人說」、「不太喜歡聽忠言逆耳的批評」、「高高在上，自以為是，聽不進去別人的意見」等等事情，司空見慣的發生著。「用心聆聽」，可以讓人樂於無話不說，有助於彼此進一步的了解和建立共識。「三人行必有我師」，取法乎上，用心聆聽，取人之長補己之短，何樂而不為。
每一個人的方方面面都是有若干不同的，我們實在也沒有任何理由可以拿自己的觀念強加給別人，也不能拿自己的立場和看法去評定別人的是是非非或行與不行，然而，「自以為是的表現自己的好」、「喜歡駕馭別人的思維」、「喜歡指陳或反駁別人的不好」等等狀況，履見不鮮。這些事情我們卻往往稍一不注意就有意無意地發生了。甚至於，「言者無心，聽者有意」的無謂嫌隙、遺憾，也常發生了。
往往多數人習以為常認為是對的事情，事實上又不一定就是對的。自己先入為主地主觀認為是按理做的好事，是做對的事，可是，往往卻反而是壞事、錯事一樁，真的是得不償失。凡事最好還是多拿捏，多守德，三思而後行。
(English Translation: http://www.pureinsight.org/node/5534)
