談現代管理學的迷思

管理學在現今社會中是蠻熱門的一門學問。是企業主管及有心當上企業主管的人士所必修的一門學問，而且這門學問也隨著時代的改變而一直變動著；變動的速度之快，往往會令有心學習此門學問的人，有追不上腳步的感覺。

管理學的發展起源於何時？各方說法不一。大多數人都認為近代的管理學起源於二十世紀初。當時的一位企業家透過科學方法分析每個工作項目，以提升工作的效率，當時並用馬表來測量生產線工作的情形，其中心思想是「把人當成機器」，透過科學方法來使每個人的生產力達到最高。這樣的思想對於後來整個企業管理理論，產生了很深遠的影響。

諸如行銷管理、財物管理、生產管理、人力資源管理等，都是奠基在以科學的方式來獲取企業最大的利益；企業管理儼然成為企業獲取更大利益的最大法寶。而統計學則是其中很重要的一種科學工具。

在利益導向的前提下，企業就好像一個有著強大慾望的生命體，而各種管理知識就是整個企業的大腦，指揮企業去達成某些目標，來滿足它的慾望。為了使內部的員工也能全力配合投入，助企業達到企業目標，企業中會有很多的激勵誘因，像是加薪或認股等等。因此，整個企業也就營造出一個以「利益」為中心的場；而人在這個場中，也就會容易迷失自己的道德。在企業之間或企業內部，為了名、利而相互鬥爭，是很平常的事，人們習慣了，也就不覺得有什麼不對，認為人本來就是重現實的。

從另一個角度來看，這些管理學的相關知識現今已經成為一門學問，在大學中還有專門的科系在教授這些知識。人們一旦將它視為一門學問，也就意味著大多數的人都認為它是對的；如此一來，人們就會很自然地全盤接受它所傳達的各種想法及觀念，而不會懷疑其中是否有誤，或其是否符合人類的道德標準等等。幾乎絕大多數的人，都普遍地接受了管理知識中所傳達的各種觀念。

管理學是一門以如何獲取企業最大利益為中心思想的學問，所以非常強調競爭力；它強調要透過提高管理智能來提高企業的競爭力，進而達到提高企業整體利潤。當人們受到這樣一種思想的影響，並普遍「接受」此種思想時，這樣的思想、觀念便將整個人類社會逐漸帶入一種高度緊張、忙碌的狀態中。所有企業都不斷地強調競爭、競爭，人與人之間也同樣是在互相競爭；企業與企業之間，人與人之間，因彼此相互競爭，所以很難建立出真正的互信及互助關係，而人的善良本性也在這股風潮帶動下，逐漸敗壞了。