【正見網2003年12月21日】
業務員的素質課程，由於於紅太忙，劉翰成暫時委託李輝組織。前兩次，他回母校請來老師，講的都是什麼理想、拼搏、奮鬥等等。還有什麼如何塑造自己、包裝自己、發展自己等等。甚至把馬克思的教人如何鬥爭的那套歪門邪道的東西也摻裡面了。於紅感到不對勁兒，把講稿拿給劉總看。
劉翰成看完，沉思了一會兒。
「這樣吧，暫時沒有合適的老師，我們先自己搞一搞試試。你回頭組織點稿件，我也抽空找一找，然後選些好的文章，列印成冊，人手一份，大家輪流念，你看怎麼樣？」
於紅說：「可以」。
「當然，要找能夠淨化人心靈，提高人道德的文章為主」。劉總囑咐。
於紅出去後，劉總啟動待機狀態的電腦。熟練地上網、下載、編輯、排版、存檔。然後把軟盤交給小張，告訴他列印兩份樣稿，送給於經理一份。
回到座位，撥了兩個電話，還是感覺心裡彆扭。這兩天劉總在和邊勇過關。
於紅跑市場回來，反映新紀元的產品在廣東、上海等沿海地區，相對來講價格過低，給顧客一種質量不佳的感覺，所以遲遲打不開局面。
開會時，劉總主張給華南地區的產品換包裝，調價格，滿足人價高質優的心理。這樣為完成當年的創利目標更有保障。
而邊勇堅決反對，認為這是欺詐行為。於紅的意見雖然猶豫，但比較接近邊總。
而劉總認為邊總的話過分了，傷害了自己。我的產品質量有保證，只是個定價問題，銷售策略的問題，怎麼能說是欺詐呢？
當時，劉翰成就動心了，態度失去了平和。而邊總還是針鋒相對，寸步不讓。
劉總極力地抑制自己，反覆告戒自己是修煉人，要寬容大度，要忍。就是這樣，還是耿耿於懷，心裡總過不去。第三天，還是打發邊總出差了，去落實原料基地去了。他是準備讓邊總離開幾天，給彼此一個緩和的時間，自己也好好找找自己的問題。
劉總低頭沉思，於紅進來了。
「劉總，你找的文章真好，事先有準備吧，這麼快就找到了。在哪個雜誌找的？」
於紅一邊把銷售部崗位責任管理辦法的初擬稿遞了過去。
劉翰成沒有回答她。他低頭看於紅遞過來的稿子。
「於經理，我是這麼看的。我們的制度不在於多，而在於精而實用。貴在能夠全部落實。我們對員工的管理，重在思想品德的培養，然後是業務能力的培養。所以，我對於『人生與修養』這個問題特別重視。我看我們把這幾點完善一下也就夠了。如果條款很多,只要有一條不能落到實處,那我們就犯了失信的大忌,你說哪?」
劉總拿出筆在稿子上劃著名,一邊說到。
「你坐嘛，於紅。」
看出劉總心事重重的樣子，於紅知道他有什麼話要和自己說。她順便坐在旁邊的沙發上。
劉翰成雙手插在褲兜裡，站了起來，踱到地中央。
「於經理，我們共事也幾個月了，我這個人有什麼缺點，請你給指一指」。
於紅被突如其來的問話搞得不知所措的樣子。抿嘴微笑，看著對面牆上的字。過了一會兒，略有所思地。
「優點倒很多，缺點嘛，恕我直言，就是有時有點過於主觀。雖然你的主意往往正確。」
「強加與人，執著自我。只想改變別人，不想改變自己。唉！生命的本質都變異了。」
劉翰成站在《暮春》的畫前，自言自語似慢慢地說。
於紅驚訝地瞪大眼睛看著他的後背。他仍舊自顧自地，語重心長地接著說。
「為此，我們兩口子沒少幹仗。多半是我不對呀。」
看得出來,他有些感傷。
「劉總，你家嫂子是做什麼工作的？」於紅接著話題問。
「啊，她是坐辦公室的。」
看出劉翰成不願意提及此話題，於紅也就不再追問了。
待於紅走出去,劉總拿起電話,在聊工作時順便向邊勇道歉。
雙方好不客氣。
