【正見網2004年01月01日】
去過興城的人多半都要到菊花島走一圈，邊勇他們也不例外。普通的小島，散住著不多的人家，據說獨立為一個鄉。繞島走一週，也沒什麼特別的印象。碼頭上有賣螃蟹的，有賣紀念品的，如今也無非是個完全靠旅遊吃飯的地方了。
一週輕鬆的培訓生活過去了，回到北京，又開始了正常工作的節奏。
劉翰成的辦公室，邊勇、於紅、李總監、李輝、王成在開會，開公司的幹部會議。
會議的主題是，把各部門需要溝通，協作的問題，現場解決；把各部門如今存在的問題找出來，拿出切實的辦法解決；明確公司對管理人員素質的要求，明確公司的一貫的管理方針；討論提拔中層幹部的人選問題；部署下階段的工作。
在會上，李總監提出，銷售部業務員差旅費報帳慢了點，辦公室李輝的招待費超標，自己用車有時不及時；於紅檢討了自己因工作經驗欠缺，使銷售部工作節奏不夠緊湊，而且出現了王雪薇事件，表示願意就此事件給公司帶來的損失，接受處罰；邊勇也提出用車緊張的問題，說自己和辦公室，財務室用一部車緊張了些，同時他指出，銷售計劃再提前一週通知車間，這樣生產安排能夠有條不紊，關於重新測算綠色原料單價的問題，自己還心裡沒底，需要到原料基地走一圈再說。目前，按眼下的銷量測算，庫存的原料某些品種還要抓緊補充進貨，農戶手中很可能沒有存貨，這樣到藥材公司抓貨，價格肯定會高；李輝抱怨如今的社會關係不好處理，沒有點小恩小惠，吃吃喝喝幾乎寸步難行，而且李輝表示，公司的管理制度少了些，手續過於簡便，看得出來，他對劉總的員工素質 ，道德教育不十分理解，他言外之意這次銷售部的事件是個很好的例子；王成指出，原料班和成品班關鍵是在作業流程上有衝突，兩個班長是因為工作彼此有些抱怨，沒有任何個人恩怨，如果原料班每天能夠提前半小時上班，提前處理好一批原料的話，那麼成品班就不再為原料不及時而著急了，那麼他們的衝突也就沒了，所以，解決這個矛盾的好辦法是原料班每天提前半小時上班，提前半小時下班，但是，這個規定要公司上邊給定，底下執行起來應該更順暢些。同時，他表示自從基地開展了修養課程後，員工的工作自覺性，及精神風貌大有提高。
經過大家的暢所欲言，充分協商，許多問題圓滿解決。充實中層領導的候選人問題，也有眉目了。
最後決定，公司再買一部捷達王車，給邊勇和於紅用，李輝和李總監還用那部富康車。邊勇和於紅要抓緊學車，爭取早日拿到本子（駕照）。基地的工作時間調整問題，公司立即下文明確下來。王雪薇事件，給她家屬打招呼，限期內沒有答覆，公司將採取措施，總之，這個事件不能再拖延處理了。銷售部的成績是值得肯定的，在銷售量迅猛上升的情況下，工作略有脫節是可以理解的，近期於紅在家把有關工作理一理，然後再下去跑市場，銷售部擴充人馬勢在必行，招聘廣告由李輝負責與報社聯繫，有關財務手續要嚴格執行。由邊勇負責，到農業大學聘請有關專家，指導綠色原料的種植技術。並且抓緊落實下年度的綠色原料基地，眼下庫存的缺貨趕緊補充，首先考慮的是質量，價格高些是沒有辦法的。
最後一點，也是劉翰成最重視的，就是關於企業領導人素質問題，觀念問題，及企業文化的培植問題。
劉翰成還是沒有獨攬話題，讓大家自由討論，充分表達自己的看法。實際具體地說，這個問題的焦點就是修養課程的必要性的問題。
於紅，王成對修養課程是持讚揚和肯定的態度。李輝更強調製度的完善，和嚴格的管理，主張修養課程可以減少次數，為每月一次，同時課程內容要以能夠提高員工專業技能、本領為主。邊勇本來對修養課程是積極贊同的，但是，由於王雪薇事件，使他過去的看法有些動搖，主張嚴格的制度和思想教育都不可放鬆，也就是『兩手都硬』。李總監態度比較中性，只是說沒想到大陸人不如台灣人好管理，思想複雜。
很顯然，大家在這個問題上分歧很大。李輝和於紅在爭論，劉翰成在沉思，邊勇反覆強調自己的意見。
劉總反覆思考，目前的管理制度是不是真的有漏洞，不夠完善哪？不是。那麼修養課程的意義到底多大，自己是明白的。那麼怎麼說服李輝和邊勇，大家在此達成共識，一心一意地把修養課程搞好，培植一個良好的企業文化哪？他明白，這點上，李輝不止是觀念的問題，還有部分感情問題，也許當初他聘請他們老師時許過什麼願，在這個事情上坐蠟了（下不來台階的尷尬，或失言）。不過當初我們並沒有承諾長期聘請他的老師呀。只是允諾每次講課支付定額的報酬而已。
「大家別爭了，我談談我的看法。」
劉翰成欠了欠身，接著說。
「邊總，你搞過銷售，如果今天的銷售部是你抓，王雪薇的事情能否完全避免？」
沉思了半晌，邊勇答道。
「應該是可以避免的，只要不讓業務員摸到貨款。」
「那麼，如果摸到哪？」劉總問。
「那可不敢保證，現在這個人沒法說，我只敢保證我自己」。
李輝接過話頭說，
「這就清楚了嘛，我們的制度是不夠完善的。就是不該讓業務員接觸貨款。」
「具體情況不是這樣，我們為顧客著想，為客戶方便，在客戶實在忙不過來時，沒時間去銀行辦理匯款的情況下，業務員正好在場，收了貨款存入自己的卡中帶回公司是沒什麼問題的。」
於紅還在闡明自己的看法。
李輝還想說什麼，劉總打斷了他的話頭。
「李輝呀，你現在管幾個人？」
「算我自己，一共6人，三個司機，一個清潔工，一個助理。」
「呃，那你是怎麼管理的呢？」
還沒等李輝回答，劉翰成接著說。
「如果某個司機在出車的間隙辦私人的事，你能夠知道嗎？如果清潔工把部分衛生用品拿回家，你能知道嗎？」
「你可以讓司機填寫出車清單，填寫行車裡程等等，實質上你真的能夠完全限制他們的公車私用嗎？你可以檢查衛生不斷督促那位清潔工的工作，那麼，你如果出差時，誰來檢查她哪？如果在你看不見時，她浪費水電你能知道嗎？」
李輝語塞了。
劉總起身給杯子填水，踱步到窗前，打開窗子，一股熱流伴著蟬噪涌了進來。人們的注意力分散了許多，氣氛緩和了許多。
大夥沉默了下來。
過一會兒，他順手再關上窗子。轉過身來，語重心長地問道。
「邊總啊，你剛才說，能夠保證自己摸到貨款不出問題，那我想問問，是什麼原因保證你不出問題的呢？請你回答我。」
沉默了一會，邊勇欠身道。
「俺打小，娘就叮囑俺不撒謊，不占別人便宜。告訴俺不做虧心事，不怕鬼叫門，做惡的人，終有報應」。
「是這樣，就是說，是道德的力量約束了你。那李輝，我再問問你，在這裡，咱倆共事時間最長，我對你信任不信任？」
「這還用問嗎，劉總。」
「我對你的信任，才使你能夠施展才幹。之所以我信任你，是因為我看你小伙子道德水準高。其實我早就注意到，你的招待費可能會超標，但是我並沒有想的太多，也沒有特意過問此事，因為我相信你。」
劉翰成回到座位上，接著說。
「作為我，我能夠相信自己的下屬，那麼，同樣作為領導的你們，為甚麼不能相信自己的下屬哪？」
「你們不相信他們，從而制定幾十條的框框來約束他們的行為，規範他們的行為。實質上真的能約束得了嗎？」
「我相信你們，是因為相信了你們的道德水平。同樣的，我們的員工，除了職位比我們低之外，他們的道德水平真的就不如我們嗎？對他們的不信任，就是對其的不尊重，不被尊重的心靈是痛苦的呀。」
「我看，今天咱們的會，時間占用的很長了。該討論的，該處理的問題也都解決了。最後哪，我借用孔子的兩句話送給大家。」
「第一句是，『其身正，不令而行。其身不正，雖令不從』。這就要求我們當領導的自己要先正身，然後才能管理好下屬。」
「第二句，『道之以政，齊之以刑，民免而無恥。道之以德，齊之以禮，有恥且格』。這句是，管理者用德、善、禮來管理下屬，下屬知廉恥且品格高尚；否則，一味地靠章法來施政，雖然約束了人的表面行為，但是，人們會變得無恥而不自重。為將來的不道德行為埋下了禍根。」
「那麼，咱們今天的會就開到此吧。孔子的兩句話，大家都回去琢磨琢磨。人生與修養我們還要繼續搞下去，而且要搞得更好。不能因為一個王雪薇事件，就動搖了公司管理的大方向。我想今後的人生與修養的課程，公司要全員參加，每個部門都要搞，領導帶頭。這個問題，我們今後單獨開會討論。」
